Dasar Privasi RWS77 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

01 Pengenalan

rws77 ("kami", "platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli dan pengunjung. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perlindungan data antarabangsa.

Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung bukan sahaja pada kualiti permainan yang kami tawarkan, tetapi juga pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan. Oleh sebab itu, kami berkomited untuk menggunakan data anda hanya untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas, dan tidak lebih dari itu.

Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami melindunginya, dan apakah hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan atau soalan selepas membaca dasar ini, pasukan sokongan kami sedia dihubungi pada bila-bila masa.

02 Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda melebihi skop yang dinyatakan berikut:

• Pengesahan identiti & KYC — Memastikan anda adalah pengguna yang sah berumur 18 tahun ke atas, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia.
• Pengurusan akaun — Memproses pendaftaran, log masuk, pengeluaran, deposit dan sebarang aktiviti berkaitan akaun anda.
• Pencegahan penipuan & keselamatan — Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram (money laundering) atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sokongan pelanggan — Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal yang berkaitan.
• Peningkatan platform — Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, kelajuan platform dan kualiti permainan.
• Pematuhan undang-undang — Memenuhi obligasi pelaporan dan pendedahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
• Komunikasi terpilih — Menghantar notis berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa).

04 Penyimpanan & Keselamatan Data

rws77 menggunakan infrastruktur keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung — sama ada ketika data sedang dihantar atau ketika ia disimpan dalam sistem kami.

Langkah-langkah keselamatan utama kami:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rws77 disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL standard industri.
• Pangkalan data terpencil — Data peribadi disimpan dalam pelayan yang diasing dari rangkaian awam, dengan kawalan akses yang ketat.
• Pemantauan 24/7 — Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang ancaman atau cubaan pencerobohan.
• Kawalan akses dalaman — Hanya kakitangan yang dibenarkan dan telah menjalani latihan perlindungan data yang boleh mengakses maklumat peribadi ahli.
• Sandaran berkala — Data disandar secara berkala untuk memastikan ketahanan dan kesinambungan perkhidmatan.

Tempoh penyimpanan data: rws77 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif, dan untuk tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas akaun ditutup — lazimnya antara 5 hingga 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

05 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

rws77 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu, dan ia berlaku atas sebab-sebab berikut sahaja:

• Pemproses pembayaran yang dipercayai — Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui DuitNow, FPX, TnG eWallet, Boost dan GrabPay. Pemproses ini hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Penyedia perkhidmatan teknologi — Termasuk penyedia perkhidmatan awan, penyedia keselamatan dan syarikat pengesahan identiti yang membantu kami menjalankan operasi platform secara selamat.
• Pematuhan undang-undang — Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang sah, seperti Unit Perisikan Kewangan (LFIU) atau pihak polis.
• Penyedia permainan — Penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform kami mungkin menerima data penggunaan terhad yang diperlukan untuk membolehkan fungsi permainan berjalan dengan lancar.

Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan rws77 telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda dalam skop yang telah dipersetujui.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform rws77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi — Membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform agar kami boleh terus menambah baiknya. Data yang dikumpul adalah bersifat agregat dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu.
• Kuki fungsi — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik — Digunakan untuk memantau corak trafik dan penggunaan platform secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform rws77.

07 Hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh rws77:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami menyasarkan untuk memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform rws77 adalah untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang wajar, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Proses pengesahan usia (KYC) kami direka khusus untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera agar kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform rws77 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga — contohnya halaman penyedia permainan atau perkhidmatan pembayaran. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform rws77 sahaja.

rws77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda kunjungi sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Kami tidak mengawal cara pihak ketiga mengurus data anda setelah anda meninggalkan platform rws77.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

rws77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis yang dipaparkan secara jelas di halaman utama platform atau dalam akaun ahli.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" yang terpapar di bahagian atas halaman ini.
• E-mel pemberitahuan kepada ahli aktif sekiranya perubahan tersebut memberi kesan ketara kepada hak privasi anda.

Penggunaan platform rws77 yang berterusan selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data anda.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi pasukan kami: